Die Videospielfiguren Ralph (Stimme im Original: John C. Reilly) und Vanellope von Schweetz (Sarah Silverman) führen eigentlich ein glückliches Leben in den Spieleautomaten einer alten Arcadehalle. Allerdings ist Vanellope zunehmend gelangweilt, daher will Ralph seiner Freundin einen Gefallen tun und baut ihr eine neue Strecke für ihr Rennspiel. Doch es kommt wie es kommen muss: Das Lenkrad von Vanellopes Spielautomat geht kaputt und „Sugar Rush“ droht für immer stillgelegt zu werden. Glücklicherweise wurde die Arcadehalle gerade an das Internet angeschlossen und so können sich die beiden in den Weiten des WWW auf Suche nach einem Ersatzteil begeben. Doch durch ein dummes Missgeschick ersteigern sie das Lenkrad für viel zu viel Geld auf eBay und müssen nur innerhalb kürzester Zeit die benötigte Summe auftreiben…